Política de privacidade
TamoJuntoApp Entregas · aplicativo do entregador, da loja e da central · válida a partir de 3 de setembro de 2026
1. Quem cuida dos seus dados
O controlador dos dados é JAQUES YAMAZAKI FOTO E VIDEO LTDA, CNPJ 33.396.312/0001-15, responsável pelo TamoJuntoApp Entregas. Contato para qualquer assunto de privacidade: contato@tamojuntoapp.com.
2. O que o aplicativo usa, e para quê
| Dado | Para quê | Quando |
|---|---|---|
| Nome, e-mail, telefone | Criar a sua conta, entrar, avisar de corridas e falar com você | No cadastro |
| CPF e documentos (CNH, documento do veículo, foto do rosto) | Confirmar que o entregador é quem diz ser e pode conduzir o veículo — exigência de quem contrata a entrega | Só quando você ativa o cadastro de entregador |
| Localização precisa, inclusive com o aplicativo em segundo plano | Montar a rota, marcar a chegada na parada, avisar radar e chuva no caminho, comprovar onde a entrega foi feita, e permitir o pedido de socorro | Só com a rota, o radar ou o rádio ligados por você; desligou, para |
| Fotos (câmera) | Prova de entrega do pacote e leitura de etiqueta/QR; fotos de documento no cadastro | Quando você aperta o botão de fotografar |
| Microfone | O rádio PX (falar com outros entregadores) e a conversa por voz | Só enquanto você segura o botão de falar |
| Registros da entrega (hora, GPS, distância do endereço, desfecho, justificativa) | Comprovar a entrega para a loja e para o Mercado Livre, e proteger você em contestação | A cada entrega |
| Ajustes e trabalho em andamento (rota do dia, radares que você marcou, fila de registros pendentes) | Guardar na sua conta para voltar igual num celular novo ou no aplicativo Android instalado | Sozinho, enquanto você usa |
| Dados do aparelho (modelo, versão do sistema, endereço de aviso) | Entregar os avisos (corrida nova, chegada, radar, chuva) e resolver defeitos | Ao permitir avisos |
Não usamos os dados para publicidade, não fazemos perfil comercial e não vendemos nem alugamos dados a ninguém.
3. Com quem os dados são compartilhados
- A loja que contratou a entrega: vê o andamento, a prova de entrega e o nome do entregador daquela entrega.
- Mercado Livre: só nas encomendas do Mercado Livre, os eventos da entrega (saiu para entrega, entregue, ausente, pausa por chuva) com hora e local, no formato exigido por eles.
- Mercado Pago: os dados do pagamento, quando a loja paga pelo aplicativo — o dinheiro vai direto para quem recebe, o TamoJunto não guarda cartão.
- Serviços de infraestrutura: hospedagem (Oracle Cloud e Hostinger), mapas (CARTO/OpenStreetMap e OSRM), previsão do tempo (Open-Meteo) e alertas da Defesa Civil/CGE e INMET — recebem apenas o mínimo necessário (por exemplo, a posição para a previsão do tempo).
- Autoridades, quando a lei obrigar.
4. Por quanto tempo
Registros de entrega ficam guardados por 5 anos (prazo de contestação e obrigação fiscal). Dados de cadastro ficam enquanto a conta existir. A localização de trajeto é guardada junto da entrega a que pertence e não é usada para outra coisa.
5. Como apagar
No aplicativo, em Perfil → Excluir conta. O nome, o CPF, o telefone, o e-mail e os documentos são apagados; os registros de entrega ficam sem identificação (só o necessário para a loja comprovar a entrega). Se preferir, escreva para contato@tamojuntoapp.com — respondemos em até 15 dias, conforme a LGPD.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade, a anonimização e a eliminação dos seus dados, e revogar consentimentos. As permissões de localização, câmera e microfone você liga e desliga nos ajustes do celular a qualquer hora — o aplicativo continua abrindo, só perde a função correspondente.
7. Segurança
Os dados trafegam cifrados (HTTPS) e ficam em banco com isolamento por pessoa e por empresa: cada loja só enxerga o que é dela, cada entregador só o seu. Senhas nunca são guardadas em texto claro. Cópias de segurança são feitas todo dia.
8. Crianças
O aplicativo é para maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças de propósito.
9. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no alto muda e o aplicativo avisa na próxima abertura. A versão vigente fica sempre em tamojuntoapp.com/privacidade.